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Não é possível realizar a troca de poltrona, pois as vagas, disponibilizadas pelas empresas parceiras, são limitadas para aquela viagem.

Não é possível trocar de horário, pois os assentos, liberados na viagem pelas empresas parceiras, são limitados e intransferíveis.

A passagem do Outlet é intransferível, assim, é necessário inserir o documento correto de quem realmente viajará. As trocas não são permitidas e o cancelamento está sujeito à taxa de 20% do valor pago (5% referente à empresa operadora e 15% referente ao Outlet de Passagens) e deve ser realizado com, pelo menos, três horas de antecedência. A taxa de serviço de 10% não é reembolsável.

Não é possível a remarcação de horário, devido às vagas disponíveis serem limitadas pelas parcerias por viagem.